Politique de confidentialité.
1. Parties et objet
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs du site www.elinamuller.com (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Le Site est édité par Elina Muller, en qualité de personne physique.
Email de contact : elina.muller.sophie@gmail.com
L’hébergeur du Site est la société Combell.
Le terme « Utilisateur » désigne toute personne qui navigue sur le Site ou interagit avec celui-ci.
Elina Muller s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que toute législation applicable en matière de protection des données.
2. Données personnelles collectées
L’utilisation du Site peut entraîner la collecte de données personnelles via :
Formulaire de contact
Prise de rendez-vous
Échanges par email
Cookies
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises volontairement dans les messages
Données de navigation via cookies
Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de contact
Proposer des accompagnements, soins ou services
Assurer le suivi des échanges
Améliorer le Site et l’expérience utilisateur
Gérer la communication
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
4. Base légale
Le traitement repose sur :
Le consentement de l’Utilisateur
L’intérêt légitime de l’éditrice à répondre aux demandes
Le cas échéant, l’exécution d’un contrat
5. Durée de conservation
Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Données clients : 5 ans après la fin de la relation
Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie, statistiques), dans le cadre strict de leur mission et dans le respect du RGPD.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée à : elina.muller.sophie@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
8. Droit de réclamation
L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans son pays (ex. : CNIL, Autorité de Protection des Données, etc.).
9. Cookies
Le Site utilise des cookies à des fins :
Techniques
Fonctionnelles
Statistiques anonymes
L’Utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Il peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.
10. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée concernant des mineurs n’est volontairement collectée.
11. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales. La version en ligne est toujours la version en vigueur.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique : elina.muller.sophie@gmail.com